Veri sorumlusu: Bagnu Çorakçı Satıcı
Marka: Yeniden Kendine
Gizlilik ve KVKK iletişimi: kvkk@yenidenkendine.com
Bu politika, Yeniden Kendine mobil uygulaması ve bu public web sitesindeki destek, iletişim ve yasal bilgilendirme sayfaları kapsamında işlenen kişisel veriler için geçerlidir. Uygulama içindeki belirli özellikler, ilgili ek bilgilendirmelere tabi olabilir.
1. İşlenebilecek veri kategorileri
Hizmetin niteliğine ve kullanıcının tercih ettiği özelliklere bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Ad, soyad, e-posta, telefon ve profil bilgileri.
- Profil fotoğrafı ve uygulama hesabına ilişkin bilgiler.
- Doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri ve kullanıcının astroloji, numeroloji veya Çin burcu yorumu için sağladığı ek bilgiler.
- Seans, rezervasyon, öğretmen ve katılım bilgileri.
- Yorumlar, beğeniler, son oynatılanlar ve kullanım geçmişi.
- Atölye ve eğitim katılım bilgileri.
- Abonelik durumu, ödeme ile ilişkili işlem bilgileri ve bildirim tercihleri.
- Gerekli teknik oturum, cihaz, güvenlik ve hata bilgileri.
2. İşleme amaçları
Veriler; üyelik oluşturmak ve kullanıcıyı doğrulamak, hizmetleri sunmak, uygulama içeriğine erişim sağlamak, Plus üyeliğini yönetmek, seans ve rezervasyon süreçlerini yürütmek, destek vermek, kullanıcı tercihlerini saklamak, yorum ve beğeni özelliklerini sunmak, istenen astroloji/numeroloji/Çin burcu yorumunu oluşturmak, güvenliği sağlamak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenebilir.
Veriler ayrıca hakların tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğu ölçüde kullanılabilir. Hizmet bildirimleri ile kampanya, fırsat ve promosyon bildirimleri birbirinden ayrıdır. Pazarlama bildirimleri, gerektiğinde ayrıca tercih veya onaya tabi tutulur; pazarlama izni hizmet kullanımının zorunlu şartı değildir.
3. Ödeme bilgileri
Kart numarası, güvenlik kodu ve benzeri kart bilgileri Yeniden Kendine tarafından saklanıyormuş gibi değerlendirilmemelidir. Dijital Plus abonelikleri iOS için Apple App Store, Android için Google Play üzerinden yürütülür. Gerçek zamanlı 1'e 1 seans ödemelerinde Stripe kullanılabilir ve bu ödeme tarafına ilişkin bilgiler MIRACLETI LTD (Company No. 15930177) ile ilgili koşullarda açıklanır. Ödeme platformları kendi güvenlik ve veri politikaları kapsamında işlem yapabilir.
4. Hizmet sağlayıcıları
İhtiyaca göre Supabase; authentication, database, storage ve Edge Functions/backend hizmetleri için kullanılabilir. OpenAI, kullanıcının talep ettiği astroloji, numeroloji veya Çin burcu yorumlarının sunucu tarafında oluşturulmasında kullanılabilir. LiveKit canlı 1'e 1 görüşme altyapısı için; Stripe yalnızca 1'e 1 seans ödeme işlemleri için kullanılabilir. Apple; Sign in with Apple, App Store ve abonelik işlemleri için, Google ise Google Sign-In ve Google Play işlemleri için kullanılabilir. Bu sağlayıcıların kendi politikaları ayrıca geçerlidir ve bu sayfa onların adına hukuki taahhüt vermez.
5. Yurt dışına aktarım
Supabase, OpenAI, LiveKit, Stripe, Apple ve Google gibi hizmet sağlayıcılarının yurt dışındaki altyapılarının kullanılması söz konusu olabilir. Kişisel verilerin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarına aktarılması gerektiğinde bu aktarım, yürürlükteki KVKK mevzuatında öngörülen hukuki aktarım mekanizmalarına uygun şekilde gerçekleştirilir. Belirli bir veri merkezi bölgesi hakkında doğrulanmamış bir taahhütte bulunulmaz.
6. Saklama
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir hukuki yükümlülükler boyunca saklanır. Astroloji, numeroloji ve Çin burcu yorumları için oluşturulan yorum geçmişi en fazla 1 yıl saklanabilir; daha kısa süreli silme talebi veya belirli bir yasal saklama yükümlülüğü ayrıca değerlendirilebilir. Ödeme, finans, seans ve uyuşmazlık kayıtları gerekli hukuki süre boyunca tutulabilir.
7. Kullanıcıların dikkat etmesi gerekenler
Astroloji, numeroloji veya Çin burcu yorumu için doğum bilgileri verilebilir. Kullanıcılar serbest metin alanlarına sağlık bilgileri, teşhis, tıbbi belge veya başka özel nitelikli bilgileri yazmamalıdır. Bu hizmetler tıbbi değerlendirme veya terapi yerine geçmez.
8. İlgili kişi hakları
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve mevzuatın tanıdığı diğer haklar için kvkk@yenidenkendine.com adresinden başvurabilirsiniz. Başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya ve talebi yürürlükteki mevzuata göre sonuçlandırmaya yönelik bilgiler istenebilir.
9. Çocuklar ve değişiklikler
18 yaş altı kullanıcılar için özel açıklamalar 18 Yaş Altı Kullanıcılar sayfasındadır. Bu politika hizmet, mevzuat veya sağlayıcı değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.